건담베이스에서 구매한 초합금혼 마징카이저 20주년 기념판을 교환 신청했습니다.

6월 4일에 건담베이스에서

초합금혼 마징카이저 20주년 기념판을

구매했었는데요.

 

받아보니 날개 한가운데에

심한 도색 미스가 딱 있어서

교환 혹은 환불이 가능한가 문의했었습니다.

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건담베이스 측에서도 규정을 몰라

본사에 문의해 보겠다고 했고

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방문 가능하시냐고 하시기에

10일 날 방문이 가능하다고 하였고

그날 방문 한 시간 전쯤에

연락을 주면 감사하겠다고 하여

그렇게 하기로 했습니다.

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그러고 방문 당일 1시간 전쯤에 전화를 하였고

안내를 받으니 제품 검수를 해야 하는데

먼저 물건을 본사로 보내고

그걸 다시 일본 본사로 보내서

검수가 진행된다고 하더군요.

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그래서 한 달에서 두 달 정도 시일이 걸린다고 하네요. ㅠㅠ

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도색 미스 발견하고 바로 상자를 닫았던 거라

안에 내용물도 못 봤는데 ㅠㅠ

빨리 검수가 진행되어 왔으면 좋겠네요.